Soporte de TI y Service Desk
Mesa de ayuda y administración de sistemas para tus usuarios.
Nuestros profesionales de soporte mantienen productivos a tus usuarios: mesa de ayuda en inglés, español y portugués, administración de sistemas y la documentación que hace escalable el soporte.
ContáctenosProfesionales que asignamos
- Analista de mesa de ayuda (N1–N3)
- Administrador de sistemas
- Técnico de soporte de TI
- Analista de NOC
Qué entregan
- Mesa de ayuda multilingüe y gestión de tickets
- Administración de servidores y estaciones de trabajo
- Alta de usuarios y gestión de accesos
- Base de conocimiento y runbooks
Cómo trabajar con nosotros
Tres modelos de contratación, con contratos de largo plazo y una única factura mensual.
Staff augmentation
Profesionales que se suman a tu equipo, siguen tus procesos y trabajan en tu zona horaria. Vos dirigís el trabajo; nosotros nos ocupamos de la selección, la capacitación y la retención.
Equipos dedicados
Un squad completo (desarrollo, QA, DevOps, diseño y un líder de entrega) enfocado en tu producto o en un frente completo, del tamaño de tu roadmap.
Proyecto llave en mano
Asumimos un proyecto con alcance definido, de la arquitectura a la implementación y el soporte. Vos definís el resultado, nosotros lo entregamos.
Cómo funciona
1. Contanos qué necesitás
Completá el formulario de contacto. Agendamos una llamada breve para entender tu producto, tu stack y tu equipo.
2. Conocé a los profesionales
Presentamos candidatos preseleccionados o una propuesta de equipo, normalmente en pocos días hábiles.
3. Empezá y seguí los resultados
Tu equipo empieza a trabajar con vos. Hacemos un seguimiento mensual de desempeño, crecimiento y retención.
Formados por DanSoftDev Academy
Nuestra Academy prepara profesionales junior para esta área, que empiezan con la mentoría de ingenieros senior.
Contanos sobre tu proyecto
Describí el perfil que buscás y te respondemos en un día hábil.